Termos de Serviço

Última atualização: 1 de outubro de 2026

Estes Termos regem o uso do site aroxfinance.com.br e do aplicativo AROX Finance em app.aroxfinance.com.br ("AROX", "nós"). Ao criar uma conta, iniciar o teste grátis ou usar o serviço, você declara ter lido e aceitado estes Termos e a Política de Privacidade.

1. O serviço

O AROX é um aplicativo web, instalável na tela inicial do celular, para organização de finanças pessoais e familiares. Os recursos variam conforme o plano e incluem registro de gastos e receitas, categorias personalizadas, metas por categoria, Cofre (reserva de emergência), lançamentos recorrentes e, no plano Premium, painel de família, gráficos, saúde financeira, insights e conquistas.

2. O que o AROX não é

  • O AROX é uma ferramenta de organização. Não é banco, instituição financeira, corretora, plataforma de crédito ou de investimentos, e não presta consultoria financeira, contábil, jurídica ou tributária.
  • Não movimentamos, guardamos ou transferimos dinheiro. O "Cofre" é um registro dentro do app: ele não é conta bancária nem investimento.
  • Não nos conectamos às suas contas bancárias. Os dados são os que você mesmo registra.
  • Notas, gráficos e insights são cálculos automáticos sobre o que você lançou, com caráter apenas informativo. Decisões financeiras são de sua responsabilidade.

3. Elegibilidade e conta

Você precisa ter 18 anos ou mais e capacidade legal para contratar. Você se compromete a fornecer informações verdadeiras, manter seus dados atualizados e proteger sua senha. Você é responsável por toda atividade feita na sua conta. Avise-nos imediatamente se suspeitar de uso indevido, pelo e-mail suporte@aroxfinance.com.br.

4. Planos, preços e teste grátis

  • Os planos, funcionalidades e valores vigentes estão sempre em aroxfinance.com.br/#planos. O preço exibido no momento da contratação é o que vale para você.
  • Teste grátis de 14 dias: ao escolher um plano, você informa um meio de pagamento e usa o serviço por 14 dias sem cobrança. Se cancelar antes do fim do teste, nada é cobrado. Ao término, a assinatura é cobrada automaticamente.
  • Periodicidade: os planos podem ser mensais, semestrais ou anuais, conforme as opções exibidas na contratação. Os planos semestral e anual têm desconto informado na página de planos.
  • Pessoas extras no Premium: a inclusão de integrantes além do limite gratuito do plano gera cobrança adicional, conforme informado na página de planos, até o máximo de pessoas permitido.
  • Renovação automática: a assinatura renova ao fim de cada período, pelo mesmo plano, até ser cancelada.
  • Reajustes: podemos alterar preços. Avisaremos com antecedência razoável, e a mudança vale a partir da renovação seguinte, sem efeito sobre o período já pago.
  • Pagamento: é processado pela Stripe, com cartão, Google Pay ou Apple Pay. Os dados do cartão não passam pelos nossos servidores. Falhas de pagamento podem levar à suspensão do acesso até a regularização.

5. Cancelamento e reembolso

  • Você pode cancelar a qualquer momento, direto pelo app, sem multa.
  • Plano mensal: o acesso continua até o fim do período já pago. Não há devolução proporcional do mês em curso.
  • Planos semestral e anual: devolvemos o valor proporcional ao tempo não utilizado. Se o cancelamento ocorrer em até 7 dias da compra, devolvemos o valor integral (direito de arrependimento, art. 49 do Código de Defesa do Consumidor).
  • Reembolsos são feitos no mesmo meio de pagamento usado na compra. O prazo de aparecer na fatura depende da operadora do cartão.
  • Dúvidas sobre cobrança ou reembolso: financeiro@aroxfinance.com.br.

6. Plano Premium e família

No Premium, você (titular) pode convidar pessoas para compartilhar o painel da família. Ao convidar alguém, você declara ter autorização para isso, entende que os dados do painel compartilhado ficam visíveis aos integrantes e se responsabiliza por quem convida. Quem aceita o convite deve ter 18 anos ou mais; menores de idade só podem ter informações registradas pelo responsável legal. O titular pode remover integrantes a qualquer momento.

7. Uso permitido

Você concorda em não:

  • usar o AROX para fins ilícitos, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros;
  • tentar acessar contas, dados ou sistemas de outras pessoas, ou burlar medidas de segurança;
  • copiar, revender, fazer engenharia reversa ou extrair dados do serviço de forma automatizada (scraping, robôs) sem autorização;
  • sobrecarregar ou prejudicar a infraestrutura do serviço;
  • compartilhar sua conta de forma que contrarie as regras do plano contratado.

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, com aviso quando possível.

8. Seus dados e conteúdo

Os dados financeiros que você registra são seus. Você nos concede apenas a autorização necessária para armazená-los e processá-los com a finalidade de fazer o serviço funcionar para você. Não vendemos seus dados nem os usamos para publicidade. Detalhes na Política de Privacidade. Para excluir seus dados, veja Exclusão de Dados.

9. Propriedade intelectual

O nome AROX, a marca, o logotipo, o design, o código, os textos e demais elementos do serviço pertencem à equipe do AROX ou são usados com licença, e são protegidos pela legislação aplicável. Estes Termos concedem a você apenas uma licença pessoal, limitada, revogável e não exclusiva para usar o serviço enquanto sua conta estiver ativa.

10. Disponibilidade e mudanças no serviço

Trabalhamos para manter o AROX disponível e seguro, mas não garantimos funcionamento ininterrupto: pode haver manutenções, instabilidades ou falhas de terceiros (hospedagem, rede, Stripe). Podemos adicionar, alterar ou remover funcionalidades. Mudanças que reduzam substancialmente o que você contratou serão comunicadas com antecedência.

11. Limitação de responsabilidade

Na extensão permitida pela lei, e sem afastar direitos que o Código de Defesa do Consumidor assegura a você:

  • o AROX não responde por decisões financeiras tomadas com base nas informações do app, nem por erros decorrentes de dados inseridos incorretamente;
  • não respondemos por indisponibilidades ou falhas de serviços de terceiros fora do nosso controle;
  • nossa responsabilidade total por danos diretos comprovados fica limitada ao valor que você pagou ao AROX nos 12 meses anteriores ao fato, salvo quando a lei determinar de forma diversa.

12. Encerramento

Você pode encerrar sua conta quando quiser (cancelando a assinatura e pedindo a exclusão dos dados). Podemos encerrar ou suspender o acesso em caso de violação destes Termos, fraude, inadimplência ou exigência legal. Após o encerramento, tratamos seus dados conforme a Política de Privacidade.

13. Alterações nestes Termos

Podemos atualizar estes Termos. A versão vigente fica sempre nesta página, com a data no topo. Em mudanças relevantes, avisaremos por e-mail ou no app com antecedência razoável. O uso do serviço após a vigência da nova versão indica concordância; se você não concordar, poderá cancelar nos termos da seção 5.

14. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver qualquer controvérsia, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

15. Contato

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